Politique de Confidentialité

 

Chez Solaria Bienne, accessible depuis https://solaria-bienne.com, la confidentialité de nos visiteurs est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit les types d'informations que nous collectons et comment nous les utilisons, conformément à la nouvelle Loi sur la Protection des Données (nLPD) en Suisse, en vigueur depuis le 1er septembre 2023.

1. Collecte des Informations

Nous collectons les informations personnelles suivantes :

  • Informations de contact : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : détails de la carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires pour traiter vos commandes.
  • Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et autres données relatives à votre interaction avec notre site.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expédier vos commandes.
  • Communiquer avec vous concernant vos commandes ou pour des raisons promotionnelles, avec votre consentement.
  • Améliorer notre site web et nos services.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Prestataires de services : tels que les services de livraison pour expédier vos commandes ou les processeurs de paiement pour traiter les transactions.
  • Obligations légales : si la loi nous y oblige ou en réponse à des procédures judiciaires.

4. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Conformément à la nLPD, nous obtenons votre consentement avant de placer des cookies non essentiels sur votre appareil. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en utilisant notre outil de gestion des cookies.

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

6. Vos Droits

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Droit à l'effacement : solliciter la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail fournie ci-dessous.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

Cette politique est en vigueur à compter du 26 février 2025.